| TONER EXPRESS KONTAKT SHOPPING INHALT |
|
"Die Freundlichkeit ist bei uns gratis!" Viele unserer Seiten sind so tituliert Wir denken, wenn Sie uns anrufen oder anderweitig mit uns Kontakt aufnehmen, dann werden Sie schon finden, daß wir uns sehr bemühen, diesen Spruch auch "zu leben".
Wo wir allerdings die Grenzen ziehen, ist bei unordentlicher Zahlungsmoral. In einem Lande, das ansonsten für Termintreue und Ordnung bekannt ist, bilden sich einige ein, es sei eine angebrachte Geschäftspraxis, bis zur dritten Mahnung zu warten, bevor die Rechnung bezahlt wird. Offensichtlich wird das sogar in einigen Berufsschulen gelehrt! Wer diesem Irrtum verfallen ist, der rufe uns bitte gar nicht erst an. Zum einen, gibt es bei uns keine dritte Mahnung. Es gibt nicht einmal eine zweite. Eine erste gibt es noch, da auch wir schon einmal eine Rechnung übersehen haben, und kein Mensch ist unfehlbar. Nach der Mahnung haben Sie ca. 10 Tage Gnadenfrist, dann können Sie damit rechnen, daß Ihnen ein blauer Umschlag ins Haus flattert - eine freundliche Aufforderung Ihres Amtsgerichts. Mit Anwaltsgebühren und allem drum und dran können Sie rechnen, daß es sich wahrscheinlich nicht gelohnt hat, säumig zu sein. Sie können sich zu 100% darauf verlassen, daß wir so vorgehen, egal ob Sie die Daimler-Chrysler AG sind oder Tante Emmas Brötchenladen um die Ecke - es sein denn, wir haben von vornherein etwas anderes vereinbart. Zudem werden wir Sie nicht erneut beliefern, weder auf Rechnung noch anderweitig, wenn unser Vertrauen ausgenutzt worden ist. Und wer "Spielchen spielt" oder meint, es sei ok unwahre Auskünfte zu geben, dem schlagen wir die Lektüre von §263 Stranfgesetzbuch vor. Wer bei uns auf Kredit bestellt, obgleich er schon eine eidesstattliche Versicherung abgegeben hat und diesen Sachverhalt unterdrückt, oder wer in anderer Weise lügt, um sich einen Vermögensvorteil zu verschaffen, gegen den wird ohne Ausnahme Strafanzeige gestellt. Eine Verurteilung wegen Betrug ist keine Bagatelle und hat weitreichende Auswirkungen auf den künftigen Lebenslauf. |
Nun, daß wir uns klar zu der Thematik geäußert haben, sagen wir auch warum. Unsere Geschäftsphilosophie, die wir auch allen Mitarbeitern eintrichtern, ist, daß Aufrichtigkeit, Integrität, offene Karten und Freundlichkeit am weitesten gehen. Wirklicher persönlicher Erfolg im Leben erfordert unantastbare persönliche Integrität. Wer es nicht glaubt, der denke nur an das traurige Beispiel eines führenden deutschen Spitzenpolitikers dieses Jahrhunderts - der als einer der geachtetsten Staatsmänner unserer Zeit hätte in die Geschichte eingehen können, anstatt seine Karriere mit dem angeschlagenen Image zu beenden, das nun sein ewiges Los ist. Nun wollen wir nicht behaupten, daß wir mit Heiligenschein und Nase in der Luft durch die Welt marschieren. Nein, wir sind auch nur Menschen. Aber wir geben uns Mühe. Wir zahlen unsere Rechnungen an unsere Lieferanten generell innerhalb von 3-14 Tagen, auch dann, wenn wir 30 Tage Zahlungsziel haben und keinen Skontoanreiz. Die paar Mark in Zinsen, die uns das kostet, werden hundertfach aufgewogen, durch die Kulanzbereitschaft, die uns unsere Lieferanten entgegenbringen. Wie man in den Wald ruft, so schallt es bekanntlich meistens auch zurück. Je nach Geschmack kann man auf die Bibel oder auf praktisch jedes moderne Stück so genannter "Erfolgsliteratur" zurückgreifen und wir dort finden, daß die einzige stabile, langfristig gewinnbringende Beziehung eine solche ist, die für beide einen Gewinn darstellt. Wenn einer meint, seine Rechnungen nach eigenem Ermessen, Lust und Laune zahlen zu dürfen, für Waren, die er (oder sie) schließlich bestellt hat, dann meint er das Recht zu haben, in unseren Taschen herumzufummeln, und das sehen wir nicht als eine Gewinn-Gewinn Situation und mit solchen Menschen möchten wir weder Freunde sein, noch geschäftliche Beziehungen pflegen. Es gibt in der freien Marktwirtschaft genügend Lieferanten und Kunden, daß jeder die Freiheit hat, sich Geschäftspartner nach der eigenen Gesinnung auszusuchen. Unsere haben wir nun hoffentlich in sehr klare Worte gefasst. Wenn Sie uns zustimmen, dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören - wenn nicht, dann durchforsten Sie doch bitte das Netz nach jemand anders, der Ihren Vorstellungen mehr entspricht. Toner Express, Wiesengrund 15, 29439 Lüchow Telefon 0 58 41 - 55 53, Fax 7 09 11 15 sales@express-toner.de |